В метро Санкт-Петербурга можно заказать бесплатное сопровождение для пожилых, школьников, мам с детьми, многодетных семей и беременных. Операторы подберут оптимальное количество помощников, которые помогут пройти через турникеты, катить по лестницам коляски и тащить сумки, держать детей за руки при переходах и посадках в вагон, показывать дорогу, а также следить, чтобы никто не отстал и вас не обокрали в толпе. Услуга доступна ежедневно, в том числе по выходным дням с 8:30 до 19:30. Заказывать сопровождение лучше не позднее, чем за три часа до поездки.